Carrefour SA Siparişleri Göndermiyor, Ürün Yok Diyor Satıştan Kaldırmıyor!

Burak R. |

Carrefour SA internet mağazasından yapmış olduğum 20.10.2014 tarih ve 269265 numaralı siparişim, ürünün ellerinde olmadığı gerekçesi ile iptal edildi. Olabilir dedik ve üstelemedik. Daha sonra 25.10.2014 tarihinde 271826 numaralı siparişi geçtim fakat bu sipariş içinde geri arayıp ürün ellerinde olmadığı gerekçesi ile iptal talep ettiler.

Elinizde olmayan ürünü neden satıyorsunuz dediğimde bu ürün yanlışlıkla listelenmiş ve yayından kalkacak dediler. Memnun olmasak da kabul ettik ve telefonu kapattık. Şimdi yeniden 27.10.2014 tarihinde 273147 numaralı siparişimde yeni bir TV siparişi geçtim. Eğer buna da yok denecekse Carrefour SA bu hatayı ve mağduriyeti telafi edip muadil TV göndermelidir...

Etiketler :

Sanal Market İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak R.
    03 Kasım
    07:59

    Henüz hiçbir çözüm üretilmedi hatta arayıp soran bile olmadı, birdaha online alışveriş de Carrefoursa ASLA

  • Burak R.
    27 Ekim
    19:05

    Elbetteki beklenildiği gibi Carrefour 27.10.2014 tarihinde verdiğim 273147 numaralı siparişi de ürün olmadığı gerekçesi ile iptal etti.Siz siz olun Carrefoursa internet mağazasından uygun fiyatlı Televizyon buldum aldım derken dikkatli olun, başka yerde bulup da Carrefoursa ya güvenerek almadıklarınıza yanabilirsiniz benim gibi.

  • 27 Ekim
    16:04

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, değerlendirme süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri İlişkileri