Carrefour SA Siparişimin Gelmemesi!

Kenan K. |

Firmanın web sayfasında yer alan ''sanal market'' bölümümden ihtiyaçlarım doğrultusunda 298892 sipariş numarası ile siparişlerimi bildirdim. Teslimatı gün içinde akşam 18.00 kadar olan siparişim gelmemiş, gelmeme sebebiyle ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş sağlanmamıştır. Siparişlerim içerisinde acil ihtiyaçlarım olduğu için bu durum beni mağdur etmiştir.

Etiketler :

Sanal Market İşlemleri Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kenan K.
    15 Aralık
    11:50

    Sipariş teslimatı yapacak şube tarafında aradım. Hata benden ve müşteri hizmetlerinden kaynaklandığı ortaya çıktı. Ben teslim gününü yanlış girmişim, ama konu ile ilgili gün içerisinde müşteri hizmetlerini 3 yada 4 kere aramama rağmen bu konuda uyarılmadım hatta ilk aramanda SİPARİŞLERİNİZ hazırladı araçta bilgisi verildiği için hatamın farkına varmadan size şikayette bulundum. Teşükküler

  • 15 Aralık
    10:29

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, değerlendirme süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri İlişkileri