15 Aralık 2014

Carrefour SA Siparişimin Gelmemesi!

Firmanın web sayfasında yer alan ''sanal market'' bölümümden ihtiyaçlarım doğrultusunda 298892 sipariş numarası ile siparişlerimi bildirdim. Teslimatı gün içinde akşam 18.00 kadar olan siparişim gelmemiş, gelmeme sebebiyle ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş sağlanmamıştır. Siparişlerim içerisinde acil ihtiyaçlarım olduğu için bu durum beni mağdur etmiştir.

Kenan 1.706 Okunma

Cevaplar

  • Kenan 15 Aralık 2014

    Sipariş teslimatı yapacak şube tarafında aradım. Hata benden ve müşteri hizmetlerinden kaynaklandığı ortaya çıktı. Ben teslim gününü yanlış girmişim, ama konu ile ilgili gün içerisinde müşteri hizmetlerini 3 yada 4 kere aramama rağmen bu konuda uyarılmadım hatta ilk aramanda SİPARİŞLERİNİZ hazırladı araçta bilgisi verildiği için hatamın farkına varmadan size şikayette bulundum. Teşükküler

  • Carrefour SA Müşteri Temsilcisi15 Aralık 2014

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, değerlendirme süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize 444 10 00 ya da [email protected] e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön