08 Mayıs 2013

Carrefour SA Şikayetime Cevap Alamadım!

Ocak 2013 Tarihinde Maltepe Carrefour alışveriş merkezinden Carrefour çamaşır suyu aldım fakat kapak açık olduğu için üzerime ve aracımın bagaj döşemesine zarar verdi. Konuyu Carrefour çağrı merkezine ilettim ve beklemeye başladım. Taki bugüne kadar. Ne yazık ben şikayetimi iletmişim birisi o şikayeti kapatmış ama müşteriyi bilgilendirmek aklına gelmemiş. Aradan 100 gün geçmiş. Kurumsal bir firma bu ilgisizliği yapamaz.
.

Cenk 140 Okunma

Cevaplar

  • Cenk 06 Haziran 2013

    Şİkayetimden birgün sonra beni arayan biri oldu özür diledi ama bugüne kadar cevap veren , arayan , sorunuma çözüm sağlayan biri olmadı.

  • Carrefour SA Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmeye alınmış olup, çözüm süreci başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön