Salih A. Teşekkür Mesajı

Carrefour SA yetkilileri konuyu çözdüler, ilgileri için Teşekkür ederim.

Carrefour SA Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.

Salih A. |

Carrefour SA Bayrampaşa şubesinden 25.8.2015 tarihinde Fakir marka bir blender set aldık eve gelip açtığımızda alt haznenin çatlak olduğunu fark ettik. 2 gün sonra geri götürüp şube müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde elektrikli ürünlerde değişim olmadığını belirttiler. Hatta ürünün kullanıldığını ifade ettiler. Oysa biz sadece su ile yıkanıldığını ve kullanılmadığının net olarak belli olduğunu ifade ettik. Öyle olsa bile değişim yapamayacaklarını ve kime şikayet ederseniz edin dedi ismi M*** Y*** olan şahsi muhterem. Tüketici hakem heyetine götüreceğim konuyu, getirmeden önce Carrefour SA konuyu çözmesini istiyorum.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salih A.
    02 Eylül
    11:02

    Carrefour SA yetkilileri konuyu çözdüler, ilgileri için Teşekkür ederim.

  • 31 Ağustos
    10:20

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri Hizmetleri