02 Kasım 2016

Carrefour SA Sattığı Ayıplı Malı Geri Almıyor...

Carrefour SA Maltepe Park'tan aldığım SEG marka TV'nin kutusundan arızalı çıkması üzerine Maltepe Park Carrefour SA'ya başvurdum. Bana Vestel servisinin evinize gelip rapor tutması gerekiyor o raporla birlikte gelince değişim veya iade yapabilirsiniz dendi. Vestel servisi kutuda kırık olmadığına dair rapor tuttu dolayısıyla sorunun bizden kaynaklanmadığı ortaya çıkmış oldu. Bu raporla birlikte Maltepe Park Carrefour SA'ya gittim. Ancak ilgilenenler yardımcı olamayacaklarını konuyu Vestel'in çözmesi gerektiğini söylediler. Saatlerce dil döktürdüler televizyonu alıp geri dönmemizi istediler. Bizde TV'yi bırakıp dükkanda ayrıldık. Kısacası sattıkları 1400 liralık TV'nin parasını alıp bizi eli boş geri gönderdiler. Mükemmel bir şekilde kandırdılar. Sorsanız her şeyi yasaya uygun yaptılar fakat benim 1400 liramı alıp TV'siz ortada bıraktılar.

Arif 668 Okunma

Cevaplar

  • Arif 02 Kasım 2016

    Carrefour SA Maltepe Parktan aldığım SEG marka TV'nin kutusundan arızalı çıkması üzerine Maltepe park Carrefour SA ya başvurdum. Bana Vestel servisinin evinize gelip rapor tutması gerekiyor o raporla birlikte gelince değişim veya iade yapabilirsiniz dendi. Vestel servisi kutuda kırık olmadığına dair rapor tuttu dolayısıyla sorunun bizden kaynaklanmadği ortaya çıkmış oldu. Bu raporla birlikte Maltepe park Carrefour SA ya gittim. Ancak ilgilenenler yardımcı olamayacaklarını konuyu Vestel in çözmesi gerektiğini söylediler. Saatlerce dil döktürdüler televizyonu alıp geri dönmemizi istediler. Bizde TV'yi bırakıp dükkanda ayrıldık. Kısacası sattıkları 1400 liralık TV'nin parasını alıp bizi eli boş geri gönderdiler. Mükemmel bir şekilde dolandırdılar. Sorsanız her şeyi yasaya uygun yaptılar fakat benim 1400 lirami alıp tvsiz ortada bıraktılar.

  • Carrefour SA Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön