Carrefour SA Reyonda Ucuz Fiyat Yazıyor Kasada Farklı Fiyat Çıkıyor.

Korhan K. |

Reyonda promosyon yazan 29,90 TL/kg tabelanın altında duran gurme marka sucuklardan aldım. Eve döndüğümde fişe baktığımda kilo fiyatının 42,90 olarak uygulandığını gördüm. Haramidere'deki markete döndüm ve yetkiliyle sucuğu aldığım yere gittik promosyon tabelasındaki fiyatın tabelanın altında duran sucukların sol tarafındaki salama ait olduğunu söyleyerek sucuğun 42,90 TL olduğunu söylediler. Promosyon tabelasının sucukların üzerinde durmasına rağmen urunun kendi üzerindeki barkodda 42,90 yazdığı için bana promosyon fiyatının uygulanmayacağını söylediler. Halbuki müşteriler alırken urunun üzerindeki tabelada yazan fiyata bakıyor; üründeki fiyatı promosyon öncesi fiyat olarak algılıyor.

Etiketler :

Raf-Kasa Fiyat Farkı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Korhan K.
    09 Aralık
    13:15

    Firma tüketici kanunundaki reyonda bir ürün için iki farklı fiyat varsa alıcıya ucuz olan fiyat uygulanır kuralını hiçe sayıyor.İşlerine geldiği şekilde işlem yapıyorlar. Şimdi reyondaki ucuz fiyatı olması gerektiği hale getirmişler bana gelin yerinde görün sizin dediğiniz gibi bir durum yok diyorlar. Bende aldığım zamanki durumu gösteren fotoğraf var size göndereyim diyorum. Maillerimiz fotoğraf almıyor diyorlar.

  • 06 Aralık
    11:44

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, değerlendirme süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri İlişkileri