Carrefour SA Personel Kabalığı!

Melike Ö. |

7 mart 2013 tarihinde saat 17. 15 sularında mağazadan alışveriş yaptım. kasada ödeme yaparken benden kaynaklı alarm çalmış. kendimden emin olduğum için üzerime alınmadım fakat güvenlik görevlisinin tavrı insanların arasında onur kırıcıydı. bana durumu izah etmek yerine "belki yeni bir kitap almışsınızdır, çantanıza bakalım bir. " cümlesini kurdu.

Alarmın sebebi üç aydır çantamda olan ve her gün onunla mağazaya girdiğim bir kabloymuş. daha sonra tavrı için özür dilemedi, kusura bakmayın yanlışlık olmuş bile demedi. Müşteriler arasında onurum kırıldı, gururum zedelendi.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mart
    17:25

    Müşterimizin şikayeti, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmeye alınmış olup, çözüm süreci başlatılmıştır.

    CarrefourSA
    Müşteri Hizmetleri