Carrefour SA Müşterilerine Yanlış Bilgi Veriyor.

İsmail A. |

Arzum ar456 süpürgeyi Adana Merkez şubeden satın aldım. Almadan önce satış temsilcisi ürünün ve bütün parçalarının 3 yıl garantili olduğunu belirtmiş. Servis konusunda çok iyi olduğunu ısrarla söylemiştir. Ürünün kapağında sorun çıktı (kırılma yok) servise götürdüm kapağı garanti kapsamında değilmiş. Hem yanlış bilgi veriyorsunuz ve böyle firmaların ürünlerini satarak müşterinizi mağdur durumda bırakıyorsunuz. Carrefour SA elektronik ürün almakla en başta hata etmişiz. Diğer tekno marketlerden alsaydık böyle olmazdı.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    09:11

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri Hizmetleri