Carrefour SA (Market) Yanlış Bilgilendirme.

Murat Y. |

30/07/2016 tarihinde Carrefour SA (Market) İçerenköy şubesinden LG marka buzdolabı almak istedim. Satış elemanlarının vermiş olduğu bilgiler bu üründen bu firmadan soğutmaya yönelikti. Öncelikle %10 indirim ve 200 TL para puan yükleyeceklerini söylediler. Ödemeleri yaptıktan sonra yükleme yapamayacaklarını söylediler. Üründen vazgeçtiğimi ve iadenin yapılmasını istediğimde oradaki personeller aralarında konuşarak tekrar yükleme yapılacağını bilgisini verdiler. Kendilerine şikayetimle ilgili talepte bulunduğumda "eğer ürünü alsaydınız yükleme yapacaklarını" söylüyorlar. Bu durumla ilgili arayan arkadaşlar yardımcı olmaya çalıştıklarını sanıyorlar.

Şikayetimin gerekli yerlere ulaşacağını temenni ediyorum.

Etiketler :

Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    09:54

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bilgi@carrefoursa.com adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri Hizmetleri