Carrefour SA (Market) Ürünü Geri Almama..

Hasan B. |

Afyon Park AVM' den 27.03.2016 da aldığım Simfer m4233 model fırının iç aydınlatması olmaması üzerine yasal hakkım olan 15/30 gün süre içinde iade hakkımı kullanmak istedim fakat ne mağaza yönetimi ne müşteri hizmetleri kabul etmedi. Almama gerekçeleri olarak yok kutu açılmamış olacakmış.

Kutuyu zaten mağazada açtılar dememe rağmen almamaları için elinden geleni yaptılar. Sene 2016 olmuş iç aydınlatmasız fırını kim olsa almak istemez beni resmen mağdur eden Carrefour SA 'dan alışveriş yapacaklara tavsiyem iyice düşünüp öyle almaları çünkü bu mağazada kanuni süreç müşteri memnuniyeti gibi şeyler söz konusu değil. Tabi ki mağduriyetim ile yetinmeyip konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım emin olabilirler.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    13:51

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için musterihizmetleri@carrefoursa.com adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri Hizmetleri