Engin Ç. Teşekkür Mesajı

İlgilerinden dolayı sayın yetkililere teşekkür ederim. . .

Carrefour SA (Market) Ürün İadesinde Zorluk Çıkarıyor!

Engin Ç. |

Carrefour SA'dan aldığım ve normalde diğer marketlerde bu tür ürünlerin iadesinde hiçbir sorun yaşamadığım ürünü mağaza müdürü iade almak istemedi. Üstelik Carrefour'un kendi sitelerinde de "Satın aldığınız ürünleri ambalajı açılmamış ve hasar görmemiş olması koşulu ile satış
fişi veya faturası ile birlikte ilk 30 (otuz) gün içerisinde, değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. " ibaresi yer aldığı halde müdür bey müşterilerin ve mağaza çalışanlarının önünde bunun aksini yapmak için elinden geleni yaptı. Ya mağaza müdürünün sitelerindeki bu ibareden haberi yok ya da Carrefour'un bu mağaza müdürünün bu ibareyi bilmediğinden haberi yok sanırım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin Ç.
    10 Mayıs
    12:11

    İlgilerinden dolayı sayın yetkililere teşekkür ederim. . .

  • 26 Nisan
    09:54

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri Hizmetleri