Carrefour SA (Market) Ürün Güvenliği.

Mehmet S. |

Serviste bulunan 1***** cihazınızda garanti kapsamı dışında arıza tespit edilmiştir. Onarım bedeli 45 TL'dir diyerek bugün telefon geldi.

Tablet dokunmatiği ortada hiçbir sebep yokken belirli bölgelerde çalışmadığını fark ettim ve batarya da 1 saat içinde sürekli bittiğinden 2 aylık tableti sistemsel bir sorun olduğuna düşünerek Carrefour SA'dan aldığım ürünü garantili olarak teslim ettim. Bana gelen cevap yukarıda belirtildiği gibidir. Konu dokunmatik ekran olunca ki hatanın ne olduğu açıklanmadı. Arayıp konuşmama rağmen bilgi verilmemiştir. Konu ile ilgili insanları mağdur etmek yerine sattığınız ürünün arkasında durun bence.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    09:13

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için musterihizmetleri@carrefoursa.com adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri Hizmetleri