21 Mayıs 2016

Carrefour SA (Market) Temin Edilemeyen Ürün!

8 Mayıs tarihinde ödemesini kredi kartı ile yaptığım Samsung Galaxy S5 cep telefonu 10 Mayısta teslim edilmesi gerekirken 9 Mayıs tarihinde arandım ve telefonun İzmir' de kalmadığı ancak en geç 5 iş günü içinde başka şehirden temin edilip bana ulaştırılacağı temin edilmesine rağmen 20 Mayıs sabah telefon hala gelmediği ile ilgili olarak şikayet kaydı oluşturdum. En kısa zamanda benim ile irtibata geçeceği söylendi ama üzerinden 24 saatten fazla geçmesine rağmen karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum ve en ufak bir bilgi verilmemekte 1 telefonu temin edip kargoya vermek bu kadar zor olmamalı.

Tayfun G. 209 Okunma

Cevaplar

  • Tayfun G.23 Mayıs 2016

    Çözüm süreci falan yalan hala ne arayan ne soran ne de ürün neden gelmediğine yönelik bir açıklama yapan olmadı tebrikler ilgisizliğiniz ve beceriksizliğiniz için son alışverişim oldu

  • Carrefour SA Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize 444 10 00 ya da bilgi@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön