Carrefour SA (Market) General Mobile Ayıplı Ürün!

Mert B. |

19/12/2015 tarihinde Carrefour SA'dan General Mobile Dual 4G telefon aldık ve telefonu kutusundan çıkardığımızda telefon çalışmadı. Kozyatağı Carrefour SA çalışanlar da kontrol etti ve Genel Müdürlük'ten onay alarak iade yapılacağını söylediler.

Aradan 3 gün geçtikten sonra Genel Müdürlük'ten onay gelmediğini, telefonun yetkili servise gitmesi gerektiğini söylediler. Teknik servise gitmesini istedik. çünkü bize söylenen herhangi bir tamirat yapılmayacağı, sadece arızanın ne olduğunun kendilerine bildirileceği ve telefonun değiştirileceği. Şimdi sadece yazılım güncellendi parça değiştirilmedi gibi bir yalan üzerinden arızalı telefonu bize vermeye çalışıyorlar. Acil dönüş bekliyorum!

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    14:21

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri Hizmetleri