Carrefour SA (Market) Gelmeyen Sipariş!

Volkan Ü. |

İnternet üzerinden yapmış olduğum alışveriş de siparişimin gelmemesi üzerine sistemden kontrol ettiğimde siparişimin iptal edilmiş olduğunu gördüm, müşteri hizmetlerini 2 kez arayıp durumu bildirdim dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen arayan kimse olmadı durumla ilgili E-mail attım yine bir dönüş gerçekleşmedi siparişim alındığına dair E-mail atmayı biliyorsunuz da neden iptal ettiğinizi en azından bir E-maille haber verebilirdiniz! Müşteri hizmetleri şikayetimi kaydettiklerini ikinci arayışımda acil olarak kaydımı aldıklarını döneceklerini söylediler, dönüş yapmak için vermiş olduğum siparişin kampanyasının bitmesini bekliyorsanız o da bitti.

Etiketler :

Sanal Market İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan Ü.
    30 Aralık
    12:25

    Zaten vermiş olduğunuz müşteri hizmetleri ve mail adresinden bir sonuca ulaşamadığım için durumu burada bildiriyorum

  • 30 Aralık
    09:52

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri Hizmetleri