31 Mart 2016

Carrefour SA (Market) Eksik Ürün Getirildi!

27/03/2016 tarihinde Carrefour SA sanal marketten alışveriş yaptım. İnternet sitesinde duş jellerinde ve sıvı sabunlarda 1 alana 1 bedava kampanyası vardı. Bende bu kampanyadan faydalanmak için sepetime 1 tane duş jeli ve 1 tanede sıvı sabun ekledim. Zaten ikincisinin bedava olacağını düşündüğüm için ama ürünlerim geldiğinde her iki üründen de sadece 1 tane vardı ve bedava olan diğer ikincileri gelmemişti.

Durumu fark edip Carrefour SA'nın müşteri hizmetlerini aradım, aynı gün yani Pazar günü bugün Perşembe hala bir duş jeli ile, bir tane sıvı el yıkama sabunun gelmedi. Ayrıca müşteri temsilcisi bir çocuk beni arayarak sepetime 2 ürün eklemem gerektiğini 1 tanesinin bu durumda bedava olacağını söyledi.

Eğer kampanya detaylarında bu belirtilseydi veya kampanya 2 al 1 öde şeklinde lansmanı yapılsaydı tabi ki sepetine 2 tane eklerdim. İnsanları kandırmaktan ve aldatmasınlar sipariş no: 6496**

Derya 101 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Müşteri Temsilcisi31 Mart 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için musterihizmetleri@carrefoursa.com adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön