Carrefour SA (Market) E-Fatura Yerine E-Arşiv Fatura Düzenlemişler.

Ozlem A. |

02/08/2016 tarihinde internet üzerinden kurumsal alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişin çoğu internette mevcut göründüğü halde teslim edilemedi. Onu da önemsemedim. Gelen ürünlerden birisi irsaliye göründüğü halde gelmedi. Kurumsal alışveriş olduğu halde ve vergi numarası yazılı olduğu halde E-fatura yerine bireysel e-arşiv olarak düzenlemişler. Fark edip uyardığım merak etmememi kurumsal fatura düzenleyeceklerini söylediler. Faturam teslim edilecek kişi adına ve bireysel olarak düzenlenmiş olarak geldi. 3 kez kayıt bıraktığım halde kimse ilgilenmiyor. En son aradığımda daha önce arayıp aramadığımı adıma kayıt görmediklerini söylediler. Faturayı nasıl düzelttireceğimi bilemiyorum. Son çare vergi dairesine şikayette bulanacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    10:21

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bilgi@carrefoursa.com adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri Hizmetleri