Carrefour SA (Market) Bozuk Cep Telefonu!

Sadık D. |

İphone 5S telefonu alalı 40 dakika olmuştu ki, tekrar Carrefour'a götürdüm ve ürünün çalışmadığını belirterek iade alınmasını istedim. Şubeden bir şey yapamayacaklarını beyan ettiler. Servise gideli 28 iş gününü geçti. Hala bir cevap ve ilgilenen yok. Yasal teslim sürecini 8 gün geçti. Carrefour SA çok rahat ve geniş davranıyor. Hukuksal süreç başladığındaki, sonuç süresinin uzayacağını bildikleri için çok ilgisiz davranan bir kuruluş. Paranı aldık, gerisi önemli değil diyorlar.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    09:01

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için musterihizmetleri@carrefoursa.com adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri Hizmetleri