12 Nisan 2016

Carrefour SA (Market) Ayıplı Ürün!

Sayın yetkili; 04.07.2015 tarihinde Carrefour SA'dan almış olduğum LG G3 marka ve model cihazın özellikleri arasında 4,5G desteği bulunmasına rağmen ithalatçı cihaz olduğu için benim cihazımın desteklemediğini öğrendim. Fakat ürün bana satılırken bu şekilde ithalatçı olduğu söylenmedi.

Cihazı tekrar Carrefour SA'ya götürdüğümde yazılım yükleneceği söylendi ve cihazı 05.04.2016 Salı günü Carrefour SA'ya servise götürdüm ve normal sözleşme maddelerinde yer alan 10 iş gününü geçmesi halinde tamir süresi boyunca kullanabileceğim bir telefon verilmesi gerekirken orada çalışan personel böyle bir şeyin olmayacağını ve tamir süresi ne kadar sürerse sürsün beklemem gerektiğini söyledi. Konu hakkında desteğinizi rica ediyorum.

Ahmet 151 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı07 Haziran 2016

    İlgilendiği için teşekkürediyorum.

  • Carrefour SA Temsilcisi12 Nisan 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap