Carrefour SA (Market) Ayıplı Mal Satışı Yaptı.

Şafi Y. |

Adana Seyhan şubesinden 02.03.2016 tarihinde saat. 18.09'da şeriD/97** no.lu fatura ile Samsung j2 beyaz 2050**** 18 no.lu cep telefonunu aldım. Telefonu kontrol ettiğimde tuş kilitlendikten sonra ekran açılıp geri kapanıyor ve kulaklık sesi cızırtılı iletiyor. Mağazaya telefon açtım. Cihaz ı istediler. Cihazı satan a** a** isimli kişi ile görüştüm. Cihazı değiştirmesini istedim değiştirmedi. Bölüm yetkilisi d** h** g** isimli şahısla görüştüm. Oda ayıplı ürünü değiştirmedi. Hakkınızda davacı olacağım dedim kanuni hakkın deyip benimle ilgilenmediler bile. Ürünü alalı üç saat olmasına rağmen değiştirmediler. Mağduriyetimin giderilmesini ve ayıplı ürününün iadesi hususunu bilgilerinize arz ederim.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mart
    09:24

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri Hizmetleri