Carrefour SA (Market) Alınan Ürünün Arızalı Çıkması....

Uygar B. |

09.07.2016 Cumartesi günü almış olduğumuz Tefal markalı ütü arızalı çıkmıştır. 10.07.2016 günü ürünü iade için mağazaya gittiğimizde iade alınamayacağı bildirildi. Aynı ürünle değişim yapılabileceği söylendi, istemediğimizi ve aynı sorunla karşılaşmak istemediğimizi söyledik.

Buna karşılık görevli arkadaşlar yine de ikinci bir cihaz getirip, gözümüzün önünde test edeceklerini ve gönül rahatlığıyla alabileceğimizi belirttiler ancak sonuç yine hüsran, aynı aksaklıklar bu cihazda da vardı. Ürün üreticisine ve genel merkezlerine konuyla ilgili bilgi vereceklerini ve iade için talep oluşturacaklarını söylediler ancak 1 haftadır ne arayan var ne soran.
Carrefour SA (Markt) dan bir daha alışveriş mi tövbe.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    17:22

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bilgi@carrefoursa.com adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri Hizmetleri