24 Ocak 2014

Carrefour SA Kusurlu Malı Değişmedi.

Carrefour SA mağazasından luxel marka fırın almıştım. Mağazadan ayrıldıktan sonra akşam fırını kontrol edince ön yüzdeki kapağın tam olarak kapanmadığını görüp, ertesi günü 23.01 .2014 saat 17.50' de mağazaya ürün değişimi için başvurdum. Önce değiştireceklerini fakat on dakika sonra B*** isminde ekip lideri benle görüşüp mağaza prensibi olarak böyle bir şeyin olamayacağını söyleyip uzaklaştı!

Tüm çabalarıma rağmen mağazada muhatap bulamadım. Tek çare yasal yollara başvuracağım. Ayrıca satılan ürün bir hafta içinde geri getirilirse geri almak zorunda. Tüketici haklarında mevcut yasa talebimi ayrıca merkez _ Carrefour SA müşteri temsilcisiyle görüşüp kayıt açtırdım?

Süleyman 112 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize 444 10 00 ya da [email protected] e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön