Son arananlar Temizle
30 Mayıs akşamı satın almış olduğum Carrefour marka pirinci temiz saklama kabına boşalttım. Bugün kullanmak için açtığımda içinde bir sürü kurtçuk vardı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yeteri kadar ilgilenilmedi, dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen dönülmedi. Hiçbir markanın ürününde bu tarz bir olayla karşılaşmamıştım, Carrefour gibi büyük bir markada böyle bir sorun yaşamak son derece güven sarsıcı. Acilen cevabınızı bekliyorum.
Cevaplar
Gokhan'ın Teşekkür Mesajı09 Haziran 2013
Ürünü başka bir marka ürünle değiştirdiler, üstüne para iadesi yaptılar. Son derece memnun kaldım müşteri hizmetlerinden.
Carrefour SA Temsilcisi06 Haziran 2013
Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize 444 10 00 ya da [email protected] e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri İlişkileri