31 Ekim 2016

Carrefour SA Kurban Alimi İle Taahhüt  Edilen Para Puanlar Verilmiyor.

Carrefour SA'dan kurban bayramında kurban aldım ve ödemesini Akbank Axess kart ile yaptım. İnternet sitelerindeki kampanya detaylarına göre bayramdan sonraki hafta kredi kartımıza 100 TL para puan yatırılması gerekiyordu. Aradan geçen 7 haftaya ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama karşın halen ödeme yapılmadı. Marketin verdiği bilgi bankanın sistemlerinde sorun olmasından kaynaklı ödemenin yapılmadığı yönünde. Bankayı aradığımda ismimize kayıtlı herhangi bir kampanya tanımlı olmadığını bildiriyorlar. Türkiye'nin en büyük ve kurumsal müesseseleri tarafından direkt hak kaybına uğruyoruz ve taleplerimiz dikkate alınmıyor.

Koray 855 Okunma

Cevaplar

  • Koray 07 Kasım 2016

    Aradan gecen süre zarfında firmadan yukaridaki otomatik mesaj dışında herhangi bir geri dönüş almadım. Surec 2 ayı geçmesine karşın kurum yarattiği hak kaybini telafi etmek adına hiçbir şey yapmamaktadir.

  • Carrefour SA Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön