15 Nisan 2013

Carrefour SA Klonlanmış Telefon!

06.08.2012' de aldığım 1.899 TL'lik telefona Mart 2013' te klonlamadan dolayı kapanacaktır mesajı geldi. 17.03.2013' de başvurumu yaptım. 10.04.2013' te telefonum kapandı. Neden kapandığını bilmediğim için hemen Carrefour'a gittim,burası sadece satış servise götürün dediler. Serviste İmei no klonlanmış ve kapanmış dedi.

Ertesi gün Carrefour'a geldiğimde biz başvurunuzu maille yaptık satın almada problem var denildi. Satın alma ile görüşmek istedim genel müdürlüğü arayın cevabını aldım. Mağaza müdürünü görmek istedim yok, vekili oda yok. Benim faturam var, kaçak bir işlem yapmadım, kdv ödedim. Ayıplı mal kullanmak istemiyorum. Çünkü ben zamanında başvuru yaptım, satın almanın hatasını çekmek istemiyorum.

Deniz 154 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmeye alınmış olup, müşterimizle iletişime geçilerek çözüm süreci başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön