31 Ekim 2016

Carrefour SA Kart Yok Ortada!

2 haftada bir yüksek meblağlı alışveriş yapan biri olarak 30.10.2016 tarihine kadar yaptığımız alışverişlerde numaramızı söyleyerek alışveriş yapıyorken bu tarihten itibaren kartımız görünmüyor. En son yaptığımız alışverişte 20 TL gibi bir puan yüklenecek dedi sonra da kartın kaydı yok ortada deniliyor. Böyle saçmalık olur mu? Kart ilk alındığı zaman reel bir kart verilmedi diyorum müşteri temsilcisine nasıl olur verilmez siz kaybetmişsinizdir diyor. Bir daha Carrefour SA mı asla. Her şeyden önce müşteri temsilcisinin bir konuşması var anlatılmaz.

Mustafa 471 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 04 Kasım 2016

    Çok da profesyonel bir şey beklememek gerekiyormuş. Ne de olsa kurumsal bir firmadır belki açıklamaları olur diye yazdım ama yanılmışım. Bir de fişin fotosunu maille gönderdim o kadar zaman harcadım aradan 4 gün geçti bugün Bursa'dan bir arkadaş aradı tam olarak probleminiz nedir diyor? Şaka gibi ve uzun uğraşlar sonucunda verdiğim numaradan kartın üyeliğini buldular ve bazen sistemsel oluyor deyip çıktılar işin içinden. Sözüm o ki kendi problemlerinin mağduriyetini tüketiciye çektiriyorlar. Uzak durun!

  • Carrefour SA Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön