08 Nisan 2013

Carrefour SA Kampanya Sorunu!

Carrefour'un Şubat ayında uyguladığı ''4 alışverişten 1'i bizden'' kampanyası için kampanya süresince 5 alışveriş yaptım. Kampanya bitiminden sonra İstinye'deki şubesine gittiğimde kartımda sadece iki alışveriş göründüğünü, bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Bir sonraki alışverişte kanıt olarak götürmek için bulduğum 4 alışverişin fişlerini götürdüğümde, bu alışverişlerden birinin Carrefour Expressten online yapıldığından sayılmayacağı söylendi.

Müşteri ilişkilerini arayıp daha önceki kampanyalarında carrefour express online alışverişinin de kabul edildiğini söylediğimde bir önceki kampanyanın öyle olduğu, şartların değişmiş olacağı söylendi. Eposta şikayetime de yanıt gelmedi.

Yucel 157 Okunma

Cevaplar

  • Yucel 25 Nisan 2013

    Duyarsizliginizla her hafta sizden duzenli olarak alisveris yapan bir musterinizi kaybettiniz, tebrikler :-)

  • Yucel 11 Nisan 2013

    Daha onceki internet alisverislerim kampanyanizin kriterlerine uymusken bu defa neden uymuyor? Yoksa kriterlerinizi her kampanyada degistiriyormusunuz? Eger degistiriyorsaniz degistirdiginizi belirttiniz mi?

  • Carrefour SA Temsilcisi10 Nisan 2013

    4 Alışverişinizin 1'i Hediye kampanyası birçok mecrada duyurulmuş ve kampanya koşulları açıkca bildirilmiştir. Belirtilmiş olan kampanya katılım kriterlerine uymayan alışverişlerinizi dahil edemeyeceğimizi üzülerek bildirmek isteriz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

  • Carrefour SA Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmeye alınmış olup, çözüm süreci başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön