15 Mayıs 2013

Carrefour SA İlgisiz Personel!

Carrefoursa personeli gerçekten çok ilgisiz almış olduğum epson marka yazıcı tarayıcı aynı zamanda fax kurulum aşamasında kağıt sıkışma hatası verdi. Carrefour'a götürdüm içine kalem sokmak sureti ile kağıt sıkışmadığını bizzat elektronik personeli test etti. İade için teknik servis onayı gerektiğini söylediler.

Ürünü kendilerine teslim ettim, şirket için aldığımı fax'a ihtiyacım olduğunu acilen yenisini almam gerektiğini söylememe rağmen servis onayı gerektiği söylendi. birkaç gün içinde bana dönüleceği söylendi.bir hafta sonra aradığımda kargoya vermeyi unuttuklarını söylediler. Ben sinirlenince de yasal olarak 1 ay süreleri olduğunu ve beklemem gerektiği söylendi. Bende yeni aldım bekliyorum.

Kader 358 Okunma

Cevaplar

  • Kader'in Teşekkür Mesajı30 Mayıs 2013

    şikayet var çok etkili işimi anında çözdüler

  • Carrefour SA Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmeye alınmış olup, müşterimizle iletişime geçilerek çözüm süreci başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön