17 Ekim 2016

Carrefour SA Hediye Para!

Hediye puan var diye UHD TV aldım. Hediye puana da traş makinesi alacaktım. TV ödemesini yaptıktan sonra teknik bir arıza var yükleme yapamıyoruz dediler. Daha sonra yükleme mesajı gelmişti sildim. Aldığım bilgiye göre 29 Eylül 9:16'da yükleme yapılmış ben bugün (15.10.2016) kullanmak için markete gittim. Fakat puan 14.10.2016 saat 02:00'de silinmiş ben bu avantajdan yararlanmak için TV'yi oradan aldım. Aldığım gün yükleme yapmış olsalardı kullanacaktım. Onlar o gün yükleme yapamadılar bende daha sonra hemen uğrayamadım. Bugün için gece yarısı 62****** numaralı kartımdan silinen puan yüzünden traş makinesi alamadım. Bu konuda yetkililerin yardımcı olmasını istiyorum

Ömür 528 Okunma

Cevaplar

  • Ömür'nin Teşekkür Mesajı17 Ekim 2016

    Sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturdular. Ayrıca arayıp bilgilendirme yapan arkadaşa açıklayıcı ve güzel yaklaşımı içinde teşekkür ederim.

  • Ömür 17 Ekim 2016

    Carrefour SA Müşteri Hizmetleri en kısa sürede sorunu çözmüştür teşekkürler ve aramayı yapan arkadaşın açıklayıcı ve nezaket kuralları içerisinde bilgilendirmesi için ayrıca teşekkür edreim

  • Carrefour SA Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön