23 Ocak 2014

Carrefour SA Garantisi Olduğu Halde Cep Telefonunu Tamir Etmedi!

Adı geçen tarihte 2 adet iPhone 5 telefon aldım 9 ay sonra telefonlardan bir tanesi şarj olmadı ve batarya bitince bir daha çalışmadı . Kutusu , faturası ve garanti belgesiyle Bayrampaşa Carrefour SA şubesine başvurdum. 1 aya yakın süre sonra telefonun tüketici hatası sonucunda düştüğü gerekçe gösterilecek benden ücret talep edildi. Ben suçlu değilim. Ben telefonumu düşürmedim(daha evvel düşmüştü , ama telefonum 1 ay çalıştı) Telefonum şarj olmadı ve bataryası bitene kadar çalıştı. Böyle bir inancım olmasa idi 490 TL verip yeni telefon almaz bu telefonu o parayla tamir ettirirdim. Ben bunu kendime yapılmış bir hakaret görüyorum. Kesinlikle parasında değilim öyle olsaydı bir ayda yapılır denince yine aynı firmadan parasıyla başka bir telefon almazdım( 490 tl ). Zararımın telafisini rica ediyorum.

Mustafa 138 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize 444 10 00 ya da [email protected] e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön