Carrefour SA Eksik Ödeme...

Esra A. |

04.08.2015 tarihinde Maltepe park kasadan 171 TL ödeme almam gerekirken 71 TL ödeme yapıldı. 15-20 dakika sonra durumu fark ettim. Kasaya gittiğimde kasa görevlisi almış olduğu parayı hatırladı fakat ödeme ne kadar yaptığını hatırlamadı. Kasa sayımı yapıldı. Fark çıkmayınca siz parayı düşürmüşsünüz. Bizim kasamız tam gibi bir cevap aldım. Biz ödeme yapmışız gibi bir tutuma getirip yalan söylüyormuşum gibi bir ortam oldu. Daha sonra danışmaya gittiğimde ise kasanın gün sonu alınmadan farkının belli olmayacağını söylediler. Haber vereceklerini söyleyip aramadılar. Arıyorum fakat telefonlara bakan yok. Sonuç itibari ile 100 TL bir fark az değil.

Etiketler :

Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    09:59

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri Hizmetleri