21 Nisan 2014

Carrefour SA Düdüklü Tencere Ayıplı Çıktı!

2013 mayıs ayında Malatya İstasyon Caddesi üzerindeki Carrefor Sa'dan Schafer'in gurmatik düdüklü tenceresini aldım. Tencere arızalı çıktı. Mağazaya sorunu ilettim biz karışmayız ürünü üretenlere sorun diyerek beni geçiştirdiler. Bende ürünü kendilerinin bana sattığını sorunla kendilerinin ilgilenmesi gerektiğini söyledim ama oralı olmadılar.

Daha sonra Schafer müşteri hizmetleriyle görüştüm beni servise yönlendirdiler. Serviste contası arızalıdır deyip kargoyla bana kapak contası gönderdiler. Bende gönderdikleri contayı taktım ve ikinci kullanımda düdüklünün kapağı patladı; mutfak mahvoldu. Bir iki defa da mail gönderdim. Konu ile ilgili olarak iki şirkete de ama sesimize kulak veren olmadı.

Tacettin 455 Okunma

Cevaplar

  • Tacettin'in Teşekkür Mesajı25 Mayıs 2016

    Ilginiz için teşekkürler

  • Carrefour SA Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2014

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize 444 10 00 ya da [email protected] e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön