22 Ocak 2014

Carrefour SA Daha Önce Açılmış Garanti Etiketi Yırtık Ürün Vermiş Bana!

22.04.2012 tarihinde Carrefour SA Eskişehir şubesinden Apple Marka iPhone 4S cihaz aldım. 10.01.2013 tarihinde hoparlör arızası nedeniyle yetkili servis olan EVO Bilgi Teknolojileri Firmasına garanti kapsamında tamiri yapılması için yolladım.

EVO Firması servis raporunda cihaza yetkisiz müdahale olduğunu, garanti etiketinin yırtıldığını belirttiler. Ancak Bugüne kadar cihaz hiçbir şekilde içi açılmadı ve servise yollanmadı. Carrefour SA firmasının tarafıma satmış olduğu ayıplı malın yenisi ile değişimi talep ediyorum.

Sedat 107 Okunma

Cevaplar

  • Sedat 27 Ocak 2014

    Ne satıcı firma nede yetkili servis problemimi çözmedi. Tüketeci Mahkemesine başvuru yaptım

  • Carrefour SA Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimiz aranarak kendisine gerekli açıklamalar yapılmıştır. Takibi için bize 444 10 00 ya da [email protected] e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön