Carrefour SA Bu Sorumluyu Çok Mu Aradınız?

Gürhan Y. |

Mutfakta gerekli ölçümü almadan yaşlı anne ve babam mağazanızdan şehir dışında olduğumdan dolayı yeni İzmir'e yeni gelip kurdurmak için teknik ekip çağırdım dolaplardan dolayı uymadı iade için yasal süre geçtiği için telefon açarak ürünün iadesini yapıp yerine başka bir ürün ya da alışveriş yapma teklifinde bulundum.

30 dk sonra vermiş olduğum iletişim bilgilerinden tarafımın arandı ve F*** isimli görevli şefi ile görüştüğünü ürün kullanılmamış ve montajı yapılmamış ise kabul edeceklerini bildirdi yorgun bir şekilde. Mağazaya gittim bir sorumlu olarak tanıtan personeliniz S*** Y*** kutu almış kabul edemem ürünü kime satacağım dedi boşuna mağazaya gittim.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gürhan Y.
    24 Ocak
    17:21

    sorunum çözülmedi oyalama takdiği ile 4-5 gundur bekletmekteler

  • 20 Ocak
    16:07

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA
    Müşteri İlişkileri