02 Nisan 2013

Carrefour SA Bozulan Ürünü Değiştirmemek İçin Bahaneler Üretiyor!

Fatura ve Garanti belgesi olan şirketimiz adına aldığımız ürün kutudan çıktığında camı kırık çıktı 15 dakika sonra değişim yaptılar. Şimdi Bozulan ürünü Sinboya gönderin onlar rapor hazırlasınlar ona göre değiştirelim diyorlar ben ürünümü Carrefour' dan aldım parasını buraya ödedim.

Tüketici haklarında 1 ay içinde bozulan ürünün değişimini yapmak zorunda olmadıklarını belirttiler 4441000 no lu telefonu aradığımda. Yani biz şirket olarak işi gücü bırakıp nerede olduğu belli olmayan SİNBO servisini bulup onlardan aldığımız rapor doğrultusunda CARREFOUR tarafından değişim alabilecekmişiz. Allah Razı olsun. Görüşülen kişiler md. yrd. S.A. mağaza ve 4441000 Çağrı Merkezinden bir Bey.

Uğraş 146 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmeye alınmış olup, çözüm süreci başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön