31 Ağustos 2013

Carrefour SA Bozuk Ürün Satıyor!

29. 08. 2013 saat 20:25 de 0488 fiş numarası ile Carrefour Sa'nın kendi ürünü olan Piliç But Pirzola satın aldım. Pişirmek üzere paketi açtığımda ağır bir koku ile karşılaştım ve hemen Carrefour SA dilek/şikayet hattını aradım ve mevcut durumu anlattım.

En kısa sürede dönüş yapılacağı bildirilerek şikayetim alındı fakat 2 gün geçmesine rağmen hala yanıt gelmedi. Ürünün geri istenmesi olasılığına karşı ürünü dolapta sakladım fakat bugün ağır kokunun ve köpüklenmenin aşırı artması ve dolabı sarması nedeniyle ürünü çöpe attım.

Ürünün paketlenme tarihi 29. 08. 2013 son tüketim tarihinde 01. 09. 2013 idi. Hem akşam yemeğimi yiyememem hem de ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle mağdur oldum.

Levent 115 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayeti, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmeye alınmış olup, müşterimizle iletişime geçilerek çözüm süreci başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön