Carrefour SA Bozuk Ürün Gönderimi!

Süreyya Yazıcı K. |

Cuma günü bir sonraki gün için Carrefour internet siparişimi oluşturdum. Cumartesi günü siparişim geldi ürünlerimi aldım. Bir hata yaptım ve siparişleri teslim eden arkadaşın gözünün önünde açıp incelemedim. Dolaba koymak için sipariş ettiğim kaşar peynirini elime aldığımda üründe bir gariplik var gibi geldi pınar büfe kaşar almıştım.

Paketi açtığımda gördüm ki kaşarın üzeri sarılı turunculu olmuş kokusu bozulduğunun en büyük kanıtı... Paketin üzerin son kullanma tarihi 10.12.2014 yazıyor. Yani aldıktan 4 gün sonra bozulmuş bu kaşarı tüketmemiz gerekiyormuş. Ertesi sabah fark gördüm gelen sucukta bozukmuş! Carrefour reklam yapmadan önce hizmeti düzgün sağla lütfen...

Etiketler :

Bozuk Bayat Ürün Sanal Market İşlemleri Eksik/Kusurlu Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süreyya Yazıcı K.
    08 Aralık
    17:43

    Merhaba,

    Beni maltepe carrefourdan arayan arkadaşlara para iadesi istediğimi ilettim ve bana para iadesi yapamıyoruz gidip istediğiniz carrefourdan ürünleri değiştirebilirsiniz diye gayet pişkin bir cevap verildi.İşinizin takibini benim değil sizin yapmanız gerekiyor müşteri ilişkileri.

  • 08 Aralık
    17:25

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri İlişkileri