29 Nisan 2013

Carrefour SA Bozuk Telefon!

Carrefoursa'dan 18. 11. 2011 tarihinde İphone 4 aldım. Birkaç gün kullanabildim çünkü arızalı çıktı. Aldığım ilk hafta içinde arızalı çıkmasına rağmen değişim yapmamakta ısrar ettiler fakat değiştirmek zorunda kaldılar. Değiştirdikleri telefonda 4 ay sonra tekrar arıza yaptı ve ben bunu 2. kez yaşadığım için para iadesi istedim. Beni yetkili servisleri Pegasus Bilgi Teknolojileri adlı firmaya yönlendirdiler.

Yetkili servisleri bir firma olarak hiç güven vermediği gibi ana sorunu gidermeden sadece bataryasını değiştirerek telefonu bana geri gönderdi. Zaten o bataryada bozuldu. İtiraz edince de hakarete varan konuşmalarda bulundular. Carrefourda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Telefon hala arıza çıkarıyor.

Melis 134 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmeye alınmış olup, çözüm süreci başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap