Carrefour SA Bozuk Şarj Cihazı Sattı.

Sinan A. |

Ben Denizli Carrefour SA'dan bir iPhone 5 şarj cihazı aldım ama çalıştırmıyordu. İşlerim nedeniyle 27.04.2014 tarihinde Carrefour SA'ya gittim şikayetimi reyon sorumlusu O*** Ç**'a ilettim ama bir dayak yemediğim kaldı. Hiç kullanamadığım şarj cihazını sen bozmuşsun deyip ne iade nede değişim yaptı.

Ben sizin firmanın kurumsal vede müşteri memnuniyeti için çaba gösterdiğini biliyordum ama yanılmışım. Bundan sonra bütün çevreme ileteceğim bir daha carrefourdan alışveriş yapmamalarını. Çünkü herhangi bir sorun da neredeyse döveceklermiş gibi konuşuyorlar. Sizden ricam bunun düzeltilmesi. Yarın da tüketici haklarına şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün Değişim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    11:25

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musteri_hizmetleri@carrefour.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri İlişkileri