12 Nisan 2013

Carrefour SA Bekletilmek!

Carrefour SA dan aldığım ve 400 tl ödediğim baza, 1 hafta dayanamamasının yanında aynı zamanda müşteri hizmetleri de bir o kadar kötü. 62 kilo olup, oturarak bazayı kırabilmiş olmam beni çok şaşırttı. Bu konu hakkında geri dönüş yaptığımda ise 5 gün bekletildim, 8 defa aradım en sonunda teknik servis geldi.

Bazada yeni delikler açan teknik servis sorunu sadece geçici süreliğine çözmeye gelmiş olması beni daha da öfkelendirdi çünkü sorun sadece aşınmış delikleri değil, mecbur şekilde 5 gün öyle yattığım için, bazanın yamulan iskeletiydi. ürün değişimi istedim, kabul görüldü ve üstüne 4 telefon , 1 hafta bekleyiş üzerine hala telefonda bekletiliyorum.

Bertan 208 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmeye alınmış olup, müşterimizle iletişime geçilerek çözüm süreci başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön