27 Ekim 2016

Carrefour SA Ayıplı Ürünün Her Hangi Bir Şekilde Değişim Yapılmadı.

11.07.2016 tarihinde Carrefour SA'dan buzdolabı aldım dışarı servisleri olmadığından kendimin getirmesi gerektiğini söylediler. Ürünü arabama yüklediler sonra servisi aramamı söylediler eve gittim servisi aradım bir gün sonra servis geldi kutuyu açtılar. Açma kolunun aşağısına doğru 15 cm ezik vardı. Sonra alakasızca geri ver dediler. Neyse Carrefour SA ve servis arasında mekik dokunduysam da bu iş olmadı tüketici haklarına baş vurdum baş vuru tarihi 29.07.2016 sonuç tarihi 18.10.2016 yani haksız çıktım, bu ürünü aldıktan sonra mağazada tanıdıklarım vardı. Onlarla bu olayı paylaştığımda bu ürünün ezik olduğunu biliyorlarmış yani bana bu ürünü kastılar ne desem boş karar ortada ürünün kapağını değişmek veya tamir ona bile yanaşmadılar.

Okan 626 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön