15 Ekim 2016

Carrefour SA Ayıplı Ürünü Değişmiyor.

13/10/2016'da aldığım GoldStar Marka klavye ve mouse setini eve götürdüğümde USB adaptörü kırık çıktı. Ürünü 14/10/2016'da iade etmek ya da değişim yapmalarını istedim. Onlarda ürünün servise gitmesi gerektiğini söylediler. Ürünü herhangi bir sebep göstermeksizin 7 gün içerisinde iade hakkımızın olmasına rağmen ki ürün ayıplı çıktığını servise gönderen elemanları gördüğü halde nasıl kanunları ve hukuku görmemezlikten gelirler hayret verici. Bir daha böyle kurumsal kimlikten uzak, müşterilerini önemsemeyen bir firmadan alışveriş yapmayacağı önce ayrıca gelecek kırık ürününüzü de Hakem Heyeti'yle ücret iadesi alacağımı beyan ederim. Küçük esnaf kadar müşterisine değer veremeyen sinir bozucu kurum.

Sadık 323 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön