01 Kasım 2016

Carrefour SA Ayıplı Mal.

Ankara/Cepa/Carrefour SA şubesinden 29 Ekim 2016 günü aldığım LG marka 32MB17 numaralı LED TV paketten arızalı şekilde çıktı. İade etmek üzere mağazaya geri götürdüğümde paketi açtığım için LG'nin teknik servisine gitmem gerektiğini söylediler. Bende Tüketici Hakları Kanununu hatırlatarak benim isteğim doğrultusunda ayıplı malı değiştirmek ya da parasını iade etmek zorunda olduklarını bildirdim, kendileri cevaben kanunu tanımadıklarını kendilerinin uygulamasının bu şekilde olduğunu söylediler.

Malik 414 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön