Carrefour SA Arızalı Bisikleti İade Almamaları.

Neziha K. |

Belirttiğim tarihte oğluma bisiklet aldım. Fakat aldığımız günden beridir kullanamıyor, sürekli arıza çıkarıyor. 25/07/2015 tarihinde şubeye gittim ve iade etmek istediğimi söyledim. Fakat bana iade alamayacaklarını söylediler. Eda Bisiklet'e tamir için vermemi belirttiler. 26/07/2015 tarihinde de dedikleri firmaya götürdüm. Onlara da iade etmek istediğimi söyledim. Onlar da iade alamayacaklarını sadece tamir edebileceklerini söylediler. Bu arada da oradayken şubeyi tekrar aradım ve iade almak için eda bisikletten bir kağıt almam gerektiğini söylediler (arıza kağıdı) Fakat bu kağıdı vermediler. Ve salı günü oğlum tekrar bisiklete bindiğinde arızalandı.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Neziha K.
    30 Temmuz
    14:02

    İlginiz ve alakanız üzere çok teşekkür ederim. Umarım yardımcı olabilirsiniz.

  • 30 Temmuz
    13:29

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri Hizmetleri