11 Ağustos

Carrefour SA 7 Gün İade Hakkımızı Belirtmemize Rağmen Zorluk Çıkartıldı.

LED TV aldım daha önce hiçbir sorun çıkmadı denildi güvendik bizde aldık eve gittiğimizde kutudan çıkarmadık. Yeni TV ünitesi gelmişti ölçtük büyük gözüküyor, mağazaya geri götürdük ve beklemediğimiz bir muamele karşılaştık. 7 gün iade hakkımızı belirtmemize rağmen zorluk çıkartıldı, saygısızca sözler söylendi güvenliğe kadar çağrıldık böyle bir şeyin olmaması gerekiyor. Müşterinin haklarına 0 saygı bu mağduriyetin çözülmesini istiyorum.

Hilal 379 Okunma

Cevaplar

  • Hilal 14 Ağustos

    LED TV değişimi yaparız demişlerdi sizlik bir sorun olmadığı sürece herhangi bir problem çıkarsa falan dendi sürekli gidiyorum müdür yok mudur yok nerede bu müdür markette neden olmuyor kasiyerle muhatap olmuştum oda yok konuşmak isteyince bütün çalışanlar toplanıyor insanı konusturmuyolar hiçbir sorun gönderilmeyen bir market. TV alırken yardımcı olacak kimse bile yoktu birden bizde vardık söylenmeyen şeyleri söyledik gibi konuşuyorlar bir an önce bu mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Nakit aldım orada da TV yok bu kadar zor duruma müşterileri sokmayın

  • Hilal 12 Ağustos

    Bugün gittim dün değişim yaparız denmişti LED TV alırken bugün tekrar gittik yapılamaz dendi biz alırken bize öyle söylendiği için bizde marketten aldık bugün yemediğimiz hakaret kalmadı hiç ilgi olmayan bir market insanlara denilen hiçbir şey yapılmıyor ilgili kişilerin sorunumuza çözüm bulmalarını istiyorum değişimde istemiyorum artık para iademi istiyorum

  • Carrefour SA Temsilcisi11 Ağustos

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön