Mithat Zerraki İ. Teşekkür Mesajı

Merhaba,Parapuanım Kartıma Çok Kısa Bir Süre İçinde Yüklendi,Teşekkürler Carrefour SA Müşteri Hizmetleri,Teşekkürler sikayetvar.com

Carrefour SA 4 Alışverişe 1 Bizden Kampanyası Yüklenmedi!

Mithat Zerraki İ. |

Carrefour'un kampanyası 4 alışverişin biri hediye kapsamında Carrefour axess kredi kartımla. 6 mayıs 2013 67.70 TL, 16 mayıs 2013- 44.26 TL, 20 mayıs 2013- 67.68 TL, 23 mayıs 2013- 53.64 TL'lik alışveriş yaptım. Kartımıza paranın yüklendiğini düşünerek hediye alışverişimizi yapalım dedik, kasaya gittiğimizde puanın yüklenmediğini gördük ve 5. alışverişi de yaptık. 5 haziran 2013-121.76 TL müşteri hizmetlerine gittik. Sistemde 3 alışverişi gördüklerini söyledi arkadaş, ekstrede 4 alışveriş gözüküyor dedim, gösterdim bana fiş getirmemi söyledi, bende ona hangi alışverişin fişi eksikse getireyim dedim, söylemedi, bu duruma itiraz ediyorum ve yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Parapuan-Hediye Kuponu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mithat Zerraki İ.
    30 Haziran
    15:59

    Merhaba,Parapuanım Kartıma Çok Kısa Bir Süre İçinde Yüklendi,Teşekkürler Carrefour SA Müşteri Hizmetleri,Teşekkürler sikayetvar.com

  • 25 Haziran
    14:42

    Müşterimizin şikayeti, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmeye alınmış olup, müşterimizle iletişime geçilerek çözüm süreci başlatılmıştır.

    CarrefourSA
    Müşteri Hizmetleri