to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
carpe.com.tr
4.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.616
carpe.com.tr
4.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.3 - Beş Yıldız %69.8
- Dört Yıldız %14.3
- Üç Yıldız %4.8
- İki Yıldız %1.6
- Bir Yıldız %9.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
carpe.com.tr bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
carpe.com.tr henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
carpe.com.tr bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
carpe.com.tr henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Şikayet Sayısı 395
carpe.com.tr Sipariş Bulunamadı!
4 gün önce üye olmadan devam et kısmından verdiğim sipariş için hala herhangi bir kargoya verildiğine dair ya da kargo takip no mesajı almadım. Sipariş numarasını sorguladığımda ise sipariş yok diyor. Acilen bu sorunumla ilgilenilmesini diliyorum. En azından kargoya verildiği hakkında bir mesaj alır...
carpe.com.tr Siparişim Elime Kullanılmış Kirli Bir Şekilde Geldi.
Carpe'den ilk alışverişim olan bu siparişte elime gelen 'til Death ve do art crobu elime kullanılmış, lekeli bir biçimde geldi. Bunu carpeden hiç beklemezdim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Resmen deodorant sıkılmış üstüne terlenmiş gibi bir leke var koltuk kısmında cidden hüsrana uğra...
carpe.com.tr Kargo Takip Numarası Almak İstiyorum
5 mayısta siparişimi oluşturdum. Ürünüm kargoya verilmiş olarak görünüyor ama takip numarası gönderilmedi Sipariş numaram 898VN9581A.
carpe.com.tr Yanlış Ürün Gönderildi
Bayramdan önce Carpe' den bir sipariş vermiştim ancak siparişim geldiğinde disgust and anger crop yerine farklı bir ürünün gönderildiğini fark ettim. Her zaman carpe den alışveriş yaparım ancak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Büyük ihtimalle bayram yoğunluğundan kaynaklanan bir hataydı. An...
carpe.com.tr Kargom Hala Gelmedi
Kargom hala gelmedi! 6 Mayıs'ta sipariş verdim. Kaş gündür bekliyorum hala sadece siparişiniz alındı yazıyor. 4 günde sadece sipariş mi alındı acaba merak ediyorum... İlk kez alışveriş yaptım kötü yorumlara da denk geldim umarım hayal kırıklığı yaşatmazsınız... Merakla kargomun gelmesini bekliyorum...
carpe.com.tr Kanuna Aykırı Davranıyor!
Carpe kendi web sitesinde ve mesafeli satış sözleşmesinde yer alan maddelere uymamaktadır. İade işlemlerinde tüketicinin ödediği kargo parası da iade edilmek zorundadır. Ama bunlar benim teslim alamadığım ürünün bile kargo parasına el koydular. Fatura kesilmemiş, tarafıma fatura bile gönderilmedi. E...
“İlgili yaklaşımınız için teşekkürler”
Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdıcarpe.com.tr Sipariş İptali Yapamıyorum
Sipariş ettiğim ürünlerimde fazladan eklediğim istemediğim şeylerim var. Ürünü daha yeni sipariş ettim. Birkaç saat oluyor ve daha kargoya vs verilmedi. İptal etmek istiyorum, ama olmuyor. Ürün geldiği zaman gönderdiğim mailleri vs göstererek parayı ödemeyip siparişi almam.
![profile]()
1 Destekçicarpe.com.tr Kalitesiz Ürün/İlk Giyimde Yırtılma
Carpe butik'ten eşofman sipariş vermiştim bugün ilk defa giydim ve eve gelince gördüm ki kalça kısmından delinmiş zaten deliği görmeden önce eşofmanı katlarken de dikişlerin gevşediğini görmüştüm bu delik eşofmanla gezmişim tüm gün. Bir de 100 küsur liraya satılıyor böyle kalitesiz bir şey param çöp...
carpe.com.tr Yırtık Kıyafet Satmak
Bir tane hırka aldım daha önce hiç bakılmamış kontrol edilmemiş gibi içinde dışında bir çok yırtıklar vardı. Güvenip bir eşya almak istedim ve hediye olarak oldum ucuz da sayılmaz 140 TL ödedim hiçbir işe yaramadı bir de sanki suç bendeymiş gibi Instagram'da saçma bir diyaloğa katlanmak zorunda kald...
carpe.com.tr Yanlış Beden Etiketli Ürün Ve İlgili Kişilerin Tutumu
Carpe'den bir ürün satın aldım ürün etiketi s/M uyumluydu ancak s beden olan bana olmadı ürün bariz bir şekilde XS uyumlu. İade etmek istediğimde ise kargo parasını benim ödemem gerekiyor hatanın firmada olmasına rağmen. Şikayetimi DM üzerinden belirttiğimde ilgili kişi bana ölçülerinden bahsetti an...
carpe.com.tr Ürün Site Açıklaması İle Etiketi Tam Uyuşmuyor
Siteden %95 Koton %5 lycra olarak aldığım İspanyol kol lacivert sweat ürünün etiketinde %100 Koton yazıyor, ki esnek bir kumaş lycra olmadığı bariz, sonra siteye baktığımda neredeyse her ürün açıklaması %95 Koton %5 lycra'dan oluşuyor gözüküyor. Hangi boya kullanıldığına dair bir bilgi de göremeyinc...
“Takip numaram iletildi teşekkürler”
Afranur Şikayetini Yayından Kaldırdıcarpe.com.tr Siparişlerin Kargoya Verilmesi
Ürünlerin kargolanması çok uzun sürüyor. Sizden çok fazla alışveriş yapıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünleriniz çok güzel ama artık şu kargolanma işlemini hızlandırmak için bir çözüm bulun. Daha önce sadece bir siparişimde kargom ikinci günde verildi ama diğer siparişlerimin ...
carpe.com.tr Ayakkabı Dağıldı Parçalandı
Carpe.com'dan 784yx9416x sipariş numarası ile aldığım ayakkabı 1 ayda dağıldı. Müşteri hizmetleri sağ olsun hiç oralı olmadı bir an önce başımdan gönderebilirim çabasında. Yok bez yok şöyle yok böyle 2 ayda ayakkabı darma duman olmaz fotoğraflar ekte.
carpe.com.tr İade Talebimin Uygulanmaması
Aldığım eşofman altı ve crop bedenime olmadığı için iade etmek istiyorum fakat iki gündür bir dönüş alamıyorum. İade talebi oluşturdum lütfen aldığım kıyafetlerin iadesini kabul edin. En kısa sürede dönüş yapmanızı istiyorum. Lütfen yardımcı olunuz carpe.
carpe.com.tr Mağazanın Kendi Sitesindeki Sorun
Siteden alışveriş yapmadan önce arayıp ellerindeki stok adedini sordum 180 dediler. Sonra kredi kartından toplu alış yaptım. Aradan 2 saat geçtikten sonra beni arayıp 180 değil 20 tane kaldı siparişinizi iptal ediyoruz dediler. Taksitle aldığım için para bana taksitli olarak iade edilecek. Bu durumd...
carpe.com.tr Takılarda Ki Koku
Merhaba ben sizden bir küpe aldım sorunsuz bir şekilde elime ulaştı fakat genel olarak takılarınızda kötü bir koku var pastırma gibi kokuyor sizi bu konuda bilgilendirmek istedim umarım dikkate alırsınız çünkü cidden rahatsız edici sizden alışveriş yapmayı bırakmak istemiyorum çok sevdiğim bir firma...
“Sorunum çözüldü”
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı“Güzelce ilgilendiler teşekkür ediyorum, alışveriş yapmaya devam edeceğim. 🥰”
Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı