3.4/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
128 Şikayet Sayısı
%34 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%29 Çözülen Şikayet Oranı
carpe.com.trEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
İyi Çözüm
Evin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 gün önce
Evin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 gün önce
İyi Çözüm
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
5 gün önce
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim
İyi Çözüm
Hasibe Şikayetini Yayından Kaldırdı.
5 gün önce
Hasibe'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü
carpe.com.tr Siparişim Asla Gelmiyor
Eylül1 hafta önce Tam 10 gün önce verdiğim siparişimin 5. Günü bir ürünün tükendiği söylendi. Evet bu kadar geç söylendi. Ürünü değiştirdim. Bugün yine bir ürünün tükendiği söylendi. 10 gün sonra söylendi ve ben ilk sipariş verdiğimde 1-6 iş günü içerisinde geleceği söylendi. Asla kargom verilmedi. Ben de iptal etmek...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
carpe.com.tr Kargo Takip No
Ceylan1 hafta önce Carpe Butik'ten 1 gün önce sipariş verdim. Siparişimin durumu "Kargoya Verildi" olarak gözükmesine rağmen kargo takip numarama ulaşamadım. Covid-19 sebebiyle olayı görmezden gelmem gerektiğini düşünüyorum benimle aynı anda bir akrabam daha sipariş verdi onun kargo takip numarasına ulaşabildi ama ben...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
carpe.com.tr Zaman ve Para Kaybı
Nunu2 hafta önce 10 gün önce verdiğim siparişim için tam 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. Sebebi ise 10 gün içerisinde siparişlerim kargoya verilmediği gibi sitede siparişlerim bölümünde "Kargoya verildi" ibaresi yer alıyor. Müşteri hizmetlerine durumu anlatıp sipariş iptali istediğimi belirttiğimde ise temsilci ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
İyi Çözüm
Ülkü Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Ülkü'nün Teşekkür Mesajı
Çok hızlı dönüş yapıp çözümlediler, teşekkürler.
İyi Çözüm Başak Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Başak'ın Teşekkür Mesajı
Ücret iadesi aldım. teşekkürler
Carpe.com.tr Stoklarda Kayma Olması!
Skalar2 hafta önce Bir hafta önce carpe butikten birkaç şey sipariş ettim çoktan kargoya verilmiş diye düşünüyordum. Bugün WhatsApp'tan yazdılar istediğiniz kolyenin stoğunda kayma oldu aynı fiyatta farklı bir şey alın diye web sitesinde ürün hala stoklarda görünüyor. Yardımcı olunursa sevinirim.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Neclanur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
carpe.com.tr Kalite Ve Renk Sıkıntısı
Usandım2 hafta önce Eskiden gayet kaliteli iken şu an bozmuş durumda. İnternetteki resminde açık yeşildi ama eve geldi koyu neon. Açıklama kısmına kesinlikle kumaşın türünü yazmıyorlar, kot gelecek sandığınız şey poşet gibi çıkıyor. Pazarda beş liraya bulacağınız şeyi 50 liraya satıyorlar. Son olarak da güzel şeyleri v...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
İyi Çözüm
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü, teşekkürler.
Carpe.com.tr Yanlış Ürün Gönderme
Ayşe3 hafta önce Yanlış ürün gönderildi ve arayıp ben bir daha Yurtiçi Kargo'ya gidemeyeceğimi söylediğimde kurye çağırın dediler tamam dedim yanlış olabilir çağırayım vereyim kurye gelmedi ve tekrar aradım PTT Kargo ile göndersem dedim aldığım cevap o zaman kargoyu siz karşılarsınız dediler. Sizin yaptığınız hatayı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
Ortalama Çözümcarpe.com.tr Para İadesi Yapılmıyor
Kaan3 hafta önce Haziranın 4'ünde iade talebi yaptım ancak ayın 18'i olmasına rağmen firma hala onay bile vermemiş parayı ne kadar daha vermeyeceksiniz? Telefon ile iletişime geçince muhasebedeki arkadaş hasta gibi bahaneler ile geliyorlar.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 2 Yorum