to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişinde Eksik Adres Bahanesiyle Teslim Edilmemesi Ve Kargo Yanıt Vermemesi
Zara’nın web sitesi üzerinden toplam 8.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim Cargo X firması ile gönderildi ancak teslimat adresim sistemde tamamen doğru olmasına rağmen “eksik adres” denilerek 26.12.2025 tarihinde teslim edilmedi.
Kargo firmasıyla telefonla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Üsküdar’da bulunmama rağmen ne arama, ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadan gönderim keyfi biçimde teslim edilmiyor. Zara sipariş numaram 5408*****45’tir.
Adresim doğru olduğu halde “eksik adres” bahanesiyle teslimatın yapılmamasını ve kargo firmasının hiçbir şekilde telefonlara cevap vermemesini kabul etmiyorum. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede, herhangi bir eksik olmadan doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
