to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Yanlış Şubeye Gönderildi, Teslimat Gecikti
24 Kasım günü Zara’dan yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verildi ve takip numarası 47109708633000100034 olarak görünüyor. Kargo hareketlerine baktığımda, gönderim Batıkent şubesine gelmiş olmasına rağmen tekrar Balçık aktarmaya gönderildiği yazıyor, oysa gönderinin Gölbaşı’na gelmesi gerekiyordu.
Daha önce de Zara’dan verdiğim siparişlerde Batıkent şubede benzer gecikmeler yaşadım. Aynı sorunla tekrar karşılaşmaktan dolayı oldukça rahatsızım. 47109708633000100034 takip numaralı ürünümün hiçbir yere tekrar aktarılmadan, en kısa sürede Gölbaşı’ndaki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Teşekkür ediyorum
