Zara Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Zara’dan internet üzerinden verdiğim siparişimin 10’unda teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün ayın 12’si olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak kargoyu getiren Cargox firması ürünü bir türlü teslim etmiyor.

İstanbul’da teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili hem Zara hem de kargo firması müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Cargox kargo takip numaram 47111848039200100032 olmasına rağmen, her gün “dağıtıma çıktı” ibaresini görmeme rağmen teslimat yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.